小付通商户自服务使用手册

小付通是北京东方瑞科公司运营的新型互联网小额支付平台，通过积极整合电信、金融行业、知名第三方支付平台的优质资源，为商户提供快捷、安全、多样化的收费渠道（银行支付/互联星空支付/网通宽带支付/电信卡支付/声讯支付/短信支付等）。为了方便加盟商户的使用，小付通网站提供了以下功能：商户加盟、修改登录密码、交易明细查询、结算单查询。本文档介绍上述功能的使用方法、并指导商户进行对帐、结算等操作。

一、商户加盟:
功能简介：未加盟商户通过小付通前台网站点击”商户加盟”按钮，阅读加盟协议后填写基本资料即可完成商户加盟登记。加盟登记完成后，小付通业务人员会主动与您联系，商洽相关合作事宜。
二、商户登录功能简介：
1、已加盟商户，在小付通网站登录后可以使用各项自服务功能。操作指南：
2、输入用户名、密码、附加码点击”登录”按钮；
3. 进入自服务菜单页面。
三、商户修改登录密码功能简介：
已加盟商户，在自服务系统中可以修改自己的登录密码。 操作指南：
1.在地址栏输入/转到小付通前台网站。
2.登录
3.点击”修改登录密码”链接进入修改密码页面
4.录入修改信息。
a) *号为必填项。
b) 新密码与重输新密码必须相同，不能为中文，只能为字母、数字、+_*#-等。具体参照页面提示操作。
c) 原密码不正确时，页面提示。
d) 成功修改后页面显示。
四、 商户交易明细查询功能简介：
已加盟商户，在自服务系统中可以进行交易明细查询，同时，小付通提供交易记录下载功能。交易明细查询功能提供按订单号、交易时间、业务类型、支付方式、交易状态等条件组合进行查询，方便商户与小付通进行交易核对。核对有误的交易，可以填写《不平交易处理申请单》，加盖公章后传递给小付通客服。 操作指南：
1. 在地址栏输入/转到小付通前台网站。
2. 登录。
3. 点击”交易明细查询’链接进入交易记录查询界面
4. 输入查询条件，点击”查询”按钮进行查询
a) 业务类型支付手段联动，不选为查询所有的业务类型；
b) 交易状态多选，不选为查询全部交易状态的交易记录；
c) 交易时间为最多为当前日期的前三个月的交易记录；
5. 查询结果：分页显示，单页统计交易笔数、交易金额
6. 点击”下载为Excel文件”按钮，系统提供5000条以内的交易记录下载功能，保存格式为Excel格式。
a) 下载的Excel文件内容；
b) 查询结果大于5000条记录，则不提供下载功能；
五、商户结算单查询功能简介：
已加盟商户，可以通过自服务系统查询结算单，小付通同时提供结算单明细和打印功能。当商户达到结算条件后，小付通会生成结算单，小付通财务会传递结算单给商户。商户也可以自行登录自服务系统对结算单进行查看、核对。如对结算数据存在疑问可以和小付通的客服人员联系。 操作指南：
1. 在地址栏输入/转到小付通前台网站。
2. 商户登录。
3. 点击”结算单查询’链接进入结算单查询界面。
4. 输入查询时间，显示查询列表。
5. 点击”详细”按钮，显示商户结算单详细。
6. 商户核对商户结算单明细的交易金额、小付通分成、商户分成等是否正确。
a) 交易金额是否正确；
b) 小付通分成=交易金额*商户业务类型的分成比例；
c) 商户分成=交易金额-小付通分成-其它费用后；
d) 商户将查询结果与商户系统记录数据核对后，发现存在误差，但误差在合作协议允许范围内，则以小付通为准，如误差大于协议范围，请联系小付通客服人员。
六、 联系我们 邮 件：service@pay365.com.cn 客服电话：010-51262328 传 真：010-51581973