1. 支付介绍
中国民生银行网上银行网上支付系统是客户在商户网站购物，通过民生银行网上银行系统实现从客户帐户到商户帐户的款项转帐的过程。
民生银行网上支付适用于企业和个人，主要功能有个人网上支付、企业网上支付以及个人网上支付流水查询、企业网上支付流水查询等。 1) 支付卡范围：全国
2) 网上支付支持种类：民生卡。
3) 支付步骤 ：
① 消费者在网上商城购买商品，选择小付通平台在线支付。
② 在小付通平台选择“中国民生银行”支付。
③ 在银行支付后台，消费者输入民生卡号、交易密码和证件号码并确认。 ④进入支付成功信息页后，弹出小付通支付成功页面，返回商城提货！提货成功！ 2.常见问题
1) 民生银行网上个人银行业务使用条件? 民生银行网上个人银行分为个人银行普通版和个人银行专业版两种，他们的使用条件分别为 普通版： 只要拥有民生卡，进行网上注册后即可凭卡号、查询密码登录民生网个人银行普通版，享用民生网的部分服务（包括在线支付）。 专业版：
凡是拥有民生卡或活期一本通的客户，本人携带有效身份证件和卡折原件到民生银行任一网点柜台办理签约手续，填写网银开户申请书，签署网银服务协议书，领取网银证书，生成网银登录密码，客户就可以用客户号、网银登录密码进入民生网个人银行专业版，享用民生网的全部服务。
2) 网上个人银行申请流程？ 申请个人银行普通版的用户只要登录民生网进行网上注册即可登录民生网个人银行普通版。 申请个人银行专业版的用户具体申请流程如下图所示：  附：民生银行网站地址：http://www.cmbc.com.cn/cmbc/column/index/index.html
3) 下载证书 下载及安装个人证书 个人证书又称浏览器证书，是指由CA认证中心颁发的、安装在客户浏览器端使用的个人证书。 ①打开民生银行首页
 点击左侧的“证书下载” ② 
输入获得的证书的“参考号”和“授权码”，个人客户请选择Microsoft Base Cryptographic Provider v1.0或者Microsoft Enhanced Cryptographic Provider v1.0选项；其中选择前者下载的证书密钥长度为512位，选择后者下载的证书密钥长度为1024位。如果你在该页面无法看到Microsoft Enhanced Cryptographic Provider v1.0选项，请将您的IE浏览器密钥长度升级到128位。添完后点击“提交”。 ③下载证书可参看下载演示：http://www.cmbc.com.cn/cmbc/demo1/ebank/xz/xiazai.html 下载完毕，安装证书后，即可使用。
4) 为何点击个人普通版或专业版登录时总是有安全警报的提示：“该安全证书由您没有选定信任的公司颁发。可以查看证书以便确定您是否信任该验证机构”?
这是因为您没有安装CA根证书，请登录民生银行网站（www.cmbc.com.cn），在“网上银
行”栏目中“相关下载”栏目下，下载并安装CA根证书即可。
5) 个人普通版申请和个人普通版登录的时候总是提示“密码不正确”?
请特别注意，个人普通版申请和个人普通版登录的时候使用的是查询密码，而不是交易密
码，请注意区分。
6 ) 打开民生银行网站后点击“个人专业版登录”但总是页面无法显示?
① 证书已过期。请通过IE浏览器中的“工具”－“Internet选项”－“内容”－“证书”选
项来查看证书信息是否已过期。
② 机器系统时间与实际时间存在着很大的差异。
③ DNS没有正确解析出域名，请将您的DNS设置为202.108.81.248后再试
④ 机器安全级别设置过高，请点击IE浏览器中的“工具”－“Internet选项”－“安全”－“默认级别”后再试。
⑤ 通过局域网上网，局域网没有开放8102和8103端口，或通过代理软件上网，如ISA，客户的机器上没有安装代理的客户端软件，请和相关网络管理员联系。
⑥ 证书受损，请到开办网上银行的签约机构申请证书恢复，然后重新下载证书。
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